Nu ökar tryggheten för privatpersoner som installerar en värmepump, laddstolpe, solceller eller annat med hjälp av en installatör som är ansluten till Installatörsföretagen. Med IN Garanti får kunden ett skydd mot eventuella fel och brister i installationen.
Antalet bostadsrelaterade ärenden som inkom till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, år 2022 ökade med 26 procent jämfört med året innan. Allt fler tvister kräver därmed en lösning hos ARN.
- IN Garanti är en helt ny trygghetstjänst för konsumenter. När du anlitar ett av Installatörsföretagens drygt 3 700 medlemsföretag så gäller IN Garanti på jobb som har påbörjats efter årsskiftet 2023, säger Ola Månsson, vd på Installatörsföretagen.
En installation ska alltid utföras på ett fackmannamässigt sätt. Men om en tvist uppstår mellan konsumenten och den som har utfört arbetet, som exempelvis ett elteknik- eller VVS-företag, så kan garantin gälla och felet avhjälpas.
- Om du som konsument får rätt hos ARN när en tvist har uppstått med en installatör som omfattas av IN Garanti, kan ett annat medlemsföretag slutföra jobbet med medel från IN:s Garantinfond. Du som privatperson kan känna dig trygg i att du får en kvalitetssäkrad installation utförd, avslutar Ola.