Vad gör en laddbox installatörsvänlig?

En laddbox kan vara liten, snygg och full av smarta funktioner. Men för den som faktiskt ska installera den finns en annan kravlista.

Hur lätt är den att arbeta med? Hur många onödiga moment krävs på plats? Är anslutningarna genomtänkta? Går installationen smidigt att konfigurera och lämna över till kunden? Och vad händer om kunden ringer sex månader senare?

Det är de frågorna som i praktiken avgör hur installatörsvänlig en laddbox är.

Installatörsvänlighet börjar bakom fronten

I ett avsnitt av Zaptec Talks öppnar vi upp Zaptec Go och går ner på detaljnivå tillsammans med Fredrik Østrem, en av personerna bakom produkten, och Fredrik Hegland, i dag International Sales Manager på Zaptec och med en lång bakgrund som elinstallatör och projektledare inom laddinfrastruktur. Samtalet handlar bland annat om snabbanslutningar, kommunikationen mellan bil och laddbox (CP-signal) och hur elektroniken är uppbyggd inne i laddaren.

Det kan låta som små konstruktionsdetaljer. Men det är ofta just där installatören märker skillnaden.

Komponenter ska vara åtkomliga, kabeldragningen logisk och anslutningarna utformade så att arbetet kan göras effektivt utan att tumma på säkerheten. Till och med detaljer som var lösa delar placeras under inkopplingen spelar roll. Zaptec har exempelvis byggt in en liten hylla i Zaptec Go där locket med anslutningarna kan vila medan elektrikern arbetar.

Ingen sådan detalj revolutionerar en installation på egen hand. Tillsammans betyder de färre onödiga handgrepp och mindre tid på varje jobb.

Se hela avsnittet av Zaptec Talks här.

Snabbt är bra. Rätt är viktigare.

Zaptec har tidigare demonstrerat hur den avslutande monteringen av en Zaptec Go kan göras på 3 minuter och 42 sekunder. Men det ska inte blandas ihop med tiden för en komplett laddinstallation. Förutsättningarna på plats, kabeldragning, central, skydd och eventuell lastbalansering påverkar naturligtvis arbetets omfattning.

Det är en viktig skillnad.

En installatörsvänlig produkt handlar inte om att slå hastighetsrekord på väggen. Den ska göra de moment som faktiskt går att förenkla enklare, så att elektrikerns tid kan läggas på det som kräver kunskap: dimensionering, säkerhet och en korrekt installation.

Driftsättningen är en del av installationen

Dagens laddboxar är uppkopplade produkter. Därför slutar installationen inte när ledarna är anslutna och fronten är tillbaka på plats.

Laddaren ska konfigureras, kopplas till rätt installation och överlämnas till kunden. I Zaptecs system finns särskilda roller för bland annat användare, ägare och servicepartners. Servicebehörigheten är avsedd för installatörer och tekniska partners som behöver konfigurera och underhålla utrustningen.

Det blir särskilt viktigt när installationen består av flera laddare eller när nya enheter ska läggas till senare. En produkt som är enkel att driftsätta från början, och där ansvar och åtkomst kan hanteras tydligt, gör också överlämningen enklare.

En bra laddbox ska vara enkel även efter installationen

Installatörsvänlighet märks kanske allra tydligast den dag någonting inte fungerar som tänkt.

Om varje felsökning kräver ett platsbesök försvinner snabbt den tid som sparades vid monteringen. Därför blir tillgång till digital status, installationsdata och teknisk åtkomst en viktig del av helheten.

Det gäller också möjligheten att integrera laddaren med andra system. Zaptec Go, Go 2 och Zaptec Pro med stödd firmware har stöd för OCPP 1.6J. Det ger möjlighet till standardiserad kommunikation med externa centralsystem och operatörsplattformar.

Öppna integrationsmöjligheter ger större flexibilitet över tid. Kunden behöver inte veta redan idag vilka tjänster eller system som blir relevanta om fem år.

Rätt stöd hör också till produkten

Inte ens den mest genomtänkta hårdvaran kan täcka varje situation elektrikern möter ute på jobb.

Dokumentation, utbildning och support blir därför också en del av frågan om installatörsvänlighet. Zaptec Academy är utvecklad för installatörer och partners och innehåller utbildning inom bland annat Zaptec Go, Zaptec Pro, Zaptec Sense, effekthantering, felsökning och överlämning.

Zaptec erbjuder dessutom teknisk dokumentation, Help Center, firmwareinformation och resurser specifikt för partners och installatörer.

Det kanske inte syns när kunden tittar på laddboxen på husväggen. För elektrikern är det desto viktigare.

Installatörsvänlighet är summan av detaljerna

En laddbox blir alltså inte installatörsvänlig av en enda smart kontakt eller några minuter kortare monteringstid.

Det handlar om hela kedjan: genomtänkt fysisk konstruktion, smidig inkoppling, enkel konfigurering, tydlig dokumentation, möjlighet till integration och verktyg för att hantera anläggningen även efter att servicebilen lämnat uppfarten.

För kunden betyder det en laddbox som bara fungerar.

För installatören betyder det färre onödiga moment på vägen dit.