Under 2009 och i början av 2010 var kritiken mot Elektrikernas a-kassa hård. "Varselvåg fick a-kassan att haverera", "Kortslutning på Elektrikernas a-kassa" och "Lång väntan på a-kassepengar" var bara några av rubrikerna i media. Samtidigt som avgiften till a-kassan höjdes fick arbetslösa medlemmar vänta i femton veckor på att få sin ersättning utbetald.
Idag är läget det motsatta. Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen, IAF, har granskat hur a-kassorna hanterar medlemmarnas ansökningar om ersättning. IAF-rapporten placerar Elektrikernas a-kassa i topp med betyget 3 av 4. Betyget grundar sig på kvaliteten i de utredningar Elektrikernas a-kassa gör. Förutom Elektrikernas a-kassa har även Alfakassan, ST:s och Farmacitjänstemännens a-kassor uppnått samma goda resultat.
– Vi är naturligtvis nöjda med resultatet, säger kassaföreståndare Alexander Brockne. Av femtio granskade ärenden fann inspektionen endast anledning att lämna påpekande i ett enda ärende. Men vi tror oss ha potential att bli ännu bättre. Och medlemmarna i Elektrikernas a-kassa ska inte förvänta sig något annat.
Samtidigt som kvaliteten i utredningarna säkrats har handläggningstiderna pressats ned. Idag får en arbetslös medlem i genomsnitt vänta i fem veckor på sin ersättning. Medlemsavgiften har också sänkts till 105 kronor per månad vilket är den tredje lägsta avgiften i Sverige efter Finans- och försäkringsbranschens samt Akademikernas a-kassor.
– Elektrikernas a-kassa har genomgått en omfattande förändring till det bättre på kort tid. Från att ha varit utskällda får vi nu beröm av medlemmarna. Det känns bra, konstaterar Alexander.