Det totala antalet enheter som återkallas globalt är cirka 2,1 miljoner.
APC har mottagit totalt åtta felanmälningar globalt där enheterna har överhettats med följd att ytterhöljet smält. Ingen av dessa incidenter har dock skett i Sverige. Vid tre av incidenterna har mindre materiella skador inträffat. Ingen av händelserna har dock resulterat i skador på människor.
Återkallningenelsen är begränsad till två specifika modeller i APC:s produktserie Back-UPS CS. Det är modellerna Back-UPS CS 350 och Back-UPS CS 500, i både 120 volts och 230 volts modell. De berörda enheterna tillverkades mellan november 2000 och december 2002. Enheterna har i huvudsak sålts via dator- och elektronikdistributörer, kataloger och övriga återförsäljare.
Man kan identifiera modellerna genom märkningen på framsidan och på serienumret som finns på enhetens undersida. Det är bara enheter med serienummer som startar med följande sex tecken som återkallas:
AB0048 till AB0251
BB0104 till BB0251
JB0125 till JB0251
Enheter med ett "R" i slutet av serienumret omfattas inte av återkallelsen.
APC rekommenderar att användarna omedelbart tar UPS-enheten ur drift.
Mer information och ett intressant pressmeddelande finns på www.apc.com/se
